2009 | Español | 6.9 MB | PDF Alta Calidad | 643 Páginas | ISBN: 9786074813234
CONTENIDO
Parte 1: Aprender el comportamiento organizacional
Capítulo 1. Comportamiento organizacional y competencias clave
Parte 2. El individuo en las organizaciones
Capítulo 2. Entender las diferencias individuales
Capítulo 3. Percepciones y atribuciones
Capítulo 4. Aplicación de los conceptos de reforzamiento y aprendizaje social para mejorar la efectividad
Capítulo 5. Motivación de los empleados
Capítulo 6. Motivación mediante el establecimiento de metas y sistemas de recompensa
Capítulo 7. Estrés y agresión en el lugar de trabajo
Parte 3. Líderes y equipos en las organizaciones
Capítulo 8. Comunicación interpersonal en las organizaciones
Capítulo 9. Liderazgo efectivo: Los fundamentos
Capítulo 10. Liderazgo efectivo: Nuevas perspectivas
Capítulo 11. Desarrollo y liderazgo de equipos
Capítulo 12. Manejo del confl icto y negociación efectiva
Parte 4. La organización
Capítulo 13. Toma de decisiones gerenciales y éticas
Capítulo 14. Diseño organizacional
Capítulo 15. Cultivar la cultura organizacional
Capítulo 16. Dirigir el cambio organizacional
Parte 5. Casos integradores
Caso 1. La fábrica de ensueño y la cultura de BMW
Caso 2. El programa ROWE en Best Buy
Caso 3. ¿Qué tan personal puede volver la ética?
Caso 4. ¿Despedirle fue demasiado drástico?
Caso 5. Cambios en Scout Mortgage
Caso 6. Whole Foods Market
Caso 7. El camino al infierno
Caso 8. El triste relato de una gerente novata
Caso 9. Bob Knowlton
Ejercicios de película
Referencias
Índice analítico
Índice de autores
Contraseña: www.ingeelectronico.blogspot.com
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